Indoorlocatie bij alarmen

Bij een alarm binnen een gebouw krijgt de meldkamer meer houvast over waar de medewerker is, bijvoorbeeld het gebouw en de verdieping. Dat helpt om hulp sneller naar de juiste plek te sturen wanneer GPS alleen niet nauwkeurig genoeg is. Voor Picasse SOS en de Alleenwerkersapp.

Externe meldkamerkoppeling met audio

Stuur alarmen uit Picasse SOS en de Alleenwerkersapp door naar een aangesloten externe meldkamer, met de locatie en relevante informatie over het alarm. Tijdens de opvolging kan de meldkamer een audioverbinding met de medewerker gebruiken.

Opvolginstructies bij alarmen

Koppel opvolginstructies aan een locatie en aan een medewerker of rol. Bij een alarm ziet de meldkamer de instructies die voor de betrokken locatie en persoon of rol gelden, zodat duidelijk is hoe de melding moet worden opgevolgd. Voor Picasse SOS en de Alleenwerkersapp.

Adressenlijst koppelen aan alarmen

Upload een lijst met adressen waar medewerkers werken. Komt een alarm binnen een instelbare afstand van een van die adressen, dan wordt het passende adres bij het alarm getoond. Zo ziet de meldkamer sneller op welke locatie hulp nodig is. Voor Picasse SOS en de Alleenwerkersapp.

Alarmen van paniekknoppen doorzetten naar Watchtower

Alarmen van paniekknoppen komen binnen in Watchtower, zodat je ze op dezelfde plek opvolgt als de alarmen uit Loneworker en Picasse SOS.

Watchtower-desktopapp

We gaan de Watchtower-console omzetten van een browsergebaseerde applicatie naar een volwaardige desktop-app voor macOS en Windows. Wat verandert er? Watchtower wordt beschikbaar als zelfstandige desktop-applicatie Ondersteuning voor macOS (Apple Silicon & Intel) en Windows 10+ Betere notificaties en een systeemvakintegratie Automatische updates Betere prestaties en een meer dedicated werkervaring voor operators Waarom? Wanneer de browser gesloten is, ontvangen operators geen meldingen meer. Een desktop-app kan op de achtergrond blijven draaien en zorgt ervoor dat pushnotificaties altijd aankomen. De app start automatisch op met het besturingssysteem, zodat operators nooit vergeten Watchtower te openen aan het begin van een dienst. Kritieke meldingen zoals noodalarmen kunnen Do Not Disturb overrulen op OS-niveau.

Verouderde app-versie melden in Loneworker en Picasse SOS

De app laat zien wanneer je een verouderde versie gebruikt, zodat je bijwerkt voordat je op een alarm moet kunnen vertrouwen.

Alarm annuleren in Picasse SOS

Na een verborgen trigger loopt er eerst een korte aftelling voordat het alarm naar de meldkamer gaat. Ging het per ongeluk, dan zet je het binnen die seconden zelf stop.

SOS alarm zonder app openen (Android)

Start vanuit een SOS-knop op het Android-vergrendelscherm een alarm zonder eerst te ontgrendelen of de app in beeld te openen. Ook wanneer een audioverbinding met de meldkamer wordt opgezet, blijft het app- en belscherm uit beeld. De medewerker krijgt een discrete bevestiging dat het alarm is verstuurd; de meldkamer ontvangt het alarm en de beschikbare locatie. De beschikbaarheid van de knop is afhankelijk van het Android-toestel en de inrichting van het vergrendelscherm.

Desktop Ontvangst App

Alarmen en berichten uit je massacommunicatie ontvangen op een vaste werkplek, bijvoorbeeld bij een receptie of een meldkamer. Er is geen inlogscherm nodig, want de computer authenticeert zichzelf met een certificaat.

Meeluisterverbinding in Picasse SOS

Zodra je een alarm verstuurt, opent automatisch een meeluisterverbinding met de meldkamer. Je hoeft niets aan te nemen — de meldkamer hoort direct wat er aan de hand is.

Stil alarm bij gemiste check-in

Als een medewerker een check-in mist, gaat er automatisch een stil alarm af met een chatvenster naar de meldkamer — zonder dat de omgeving het merkt.

Chat en spraakoproepen met de meldkamer

Tijdens een alarm kan de meldkamer chatten en bellen met de medewerker, rechtstreeks vanuit Watchtower.

Profielroutines

Stel per medewerker een rooster in waarin het alarmprofiel automatisch meeschakelt met de werktijden.

Verbeterd alarmscherm in Watchtower

Op het alarmscherm staan nu de GPS-locatie en het dichtstbijzijnde adres. De signaalsterkte is leesbaar gemaakt in plaats van een los getal.

Picasse SOS — nieuwe app voor persoonsalarmering

Een nieuwe app voor medewerkers die alleen werken. Alarm maken zonder de app te openen, en tijdens een alarm zie je de status direct op je vergrendelscherm.

Alleen werkersapp live